Kuryenet Kozyatağı Şubesi (Kadıköy, İstanbul)

Kuryenet Kozyatağı Şubesi (Kadıköy, İstanbul) — 9 Şikayet ve Yorumlar

1. Kadircan Sağlamdemir

   #10016321 | 3 hafta önce

   Turkcell Pasaj üzerinden djı Lito X1 Combo model bir drone satın aldım. Ürünüm Kuryenet ile gönderildi kargom bir haftadır teslim edilmiyor. Sistemde kargomun “dağıtımda” olduğu yazmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor ve bu bilginin doğru olup olmadığını kontrol edebileceğim hiçbir açıklama yapılmıyor.

   Kuryenet’e telefonla ya da başka bir yolla ulaşamıyorum, müşteri iletişimi adeta yok. İnternette şube olarak görünen adresler olmasına rağmen gidip kargomu sorabileceğim gerçek bir şube veya açık bir teslim alma noktası bulamıyorum. Kargomun hangi şubede olduğunu, nereden geleceğini ve kim tarafından teslim edileceğini bile öğrenemiyorum, kendi ürünümün peşinden bu kadar uğraşmak zorunda kalmak kabul edilemez.

   Turkcell Pasaj’ın da anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla yaşanan bu sorunda sorumluluk almasını ve somut bir çözüm üretmesini bekliyorum. Ürünü satın aldığım platform olarak teslimat sürecinin sağlıklı şekilde tamamlanmasını sağlamaları gerektiğini düşünüyorum.

   Kargomun mevcut konumunun, bulunduğu şubenin açık adresinin, gecikme nedeninin ve kesin teslimat tarihinin tarafıma net olarak bildirilmesini istiyorum. Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini ve bu belirsiz, “dağıtımda” şeklindeki genel mesajlar yerine somut ve açıklayıcı bir çözüm verilmesi gerekiyor.

2. Zeynep

   #16174 | 5 ay önce

   1 haftadır uydurdukları bir yalan olan yetersiz adres bilgisi gerekçesi ile kargomu teslim etmedikleri gibi, acentede diye gösterdikleri adres kozyatağı acente 19 mayıs mah. no:19 sümer sk. ta blok blok sokak sokak dolaşmama rağmen adresin fake olduğu ortaya çıktı. yalandan bir adres göstermişler sanki iş yeri var gibi. ben gerekli tüm mercilere şikayet dilekçemi sundum. şimdi mecburen onlar bana ulaşacaklar. rica ederim.

3. Uğur

   #15913 | 2 yıl önce

   banka kredi kartım için adreste olduğum halde 2 kez teslim edilemedi mesajı gelmiştir. İletişim kurmaya çalıştığımda da somut bir dönüş alamıyorum.

4. Yasemin Manav

   #15880 | 2 yıl önce

   Bankam geçen hafta kredi kartımı Kuryenet’e teslim etmiş. 1 haftadır elime ulaşmadı. Takip numarasıyla kontrol ediyorum, ‘eve geldik’ yazıyor; fakat ben sürekli evdeyim. Lütfen dağıtıma çıkın ve kartımı ulaştırınız.

5. Muaz Özaydın

   #15225 | 2+ yıl önce

   2 kez tarafıma adreste olduğum halde teslim edilemedi mesajı gelmiştir. Yarın gün içerisinde bu teşkilatın yaptığım adres değişikliğine göre teslim edilmesini talep edeceğim telefonu açan yok.

6. Şükrü Bulut

   #9907 | 2+ yıl önce

   7218210118108 nolu kargo adresimde olmama rağmen tam 6 kez tarafıma ulaşmamıştır.

7. Turgay Duruca

   #9789 | 2+ yıl önce

   1269585588 teslimat numaralı kargom bana teslim edilmedi. Ancak bana gelen mesaj da kargo teslim edildi diyor.

8. Sinan Aysal

   #9289 | 2+ yıl önce

   Kargomu getirmediniz kaç gün oldu bekliyorum.