Adres: İslambey Mahallesi Fatih Caddesi Numara: 114-116-A Arnavutköy – İstanbul
Telefon: 0 212 597 67 67
Telefon 2: 0 212 597 13 12
Faks: 0 212 597 12 04
PTT Arnavutköy şubesi iletişim bilgileri ile şubeye ulaşabilirsiniz. PTT Arnavutköy şubesinde yapabileceğiniz başlıca işlemler ise şu şekildedir;
İsim veya gönderi kodu numarası ile kargo takibi, şubeden kargo gönderimi veya kargo teslim alma, adresinize kurye çağırma, karşı ödemeli, ödeme şartlı veya peşin ödemeli gönderim, köy ve beldelerde bulunan diğer Postane şubelerine gönderim, yurt dışına gümrük kurallarına uygun olarak gönderim, şubeden ambalaj ve koli temin edebilme, kargo ücret, teslim veya gönderi süresini öğrenme, kargo sorunları, kurye, teslimat ve diğer şikayet bildirimleri gibi işlemleri çalışma saatlerinde şubeden yapabilir veya bilgi alabilirsiniz.
PTT bir devlet kuruluşudur. PTT şubelerinden bazı şehirlerde toplu veya sürekli gönderiler için özel anlaşma yapmaktadır. Toplu gönderi veya sürekli gönderi yapmak isteyenler bilgi için şube şefleri ile iletişime geçebilirler.
PTT Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 17 88
PTT İnternet Sitesi: www.ptt.gov.tr
Yardımcı Sayfalar
PTT Kargo Takip: Kargo gönderinizin nerede olduğunun hakkında bilgi alabilmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Çalışma Saatleri: Şubenin çalışma saatleri hakkında bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Şikayet: Şikayet bildirimini nasıl yapacaksınız konusunda bilgi alabileceğiniz yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Gönderim Süresi Hesaplama: Kargo gönderinizin teslim süresini öğrenmeniz için hazırlanmış yardımcı sayfadır.
PTT Kargo Ücret Hesaplama: Kargo gönderinizin ne kadar ücret tutacağına dair bilgilerin yer aldığı yardımcı sayfadır.
Ya benim belgem 3 gündür PTT kargoya verildi ve 3 gündür İstanbul’dan çıkamadı. Kargo ne oldu bu kargoya katırlarla mı kargo geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ne zaman gelir diye öğrenmek için arıyorum bilmiyoruz diyorlar. Bu nasıl bir devlet kurumudur.
Kargom 4 Şubat 2023 den beri orada çıkmıyor. Hiç bir şekilde ulaşamadım. Sonuçta kargosuna dahi ailemizin rızkından kesip para verdiğim gerekli bir üründür. Binlerce km öteden memlekete geldi ve kaldı. Gerçekten kurumsallığa ve en önemlisi devletimize yakışmayan bir hizmet değil.
Arnavutköy PTT posta bölümü çalışanlarına bir ay oldu kargomu gönderemediler. 2022.11.30’unda ürün Arnavutköy şubesine geldi kargom bugün ayın 12’si şubeye gittim kargom neden gelmiyor diye sizin muhatabınız biz değiliz diyor. Yurt dışından geldi kargo ürün açılmış kutu açılmış. Kimseye ulaşamıyorsun. Sürekli meşgul arıyorsun açmıyorlar ya da meşgule atıyorlar.
Tuzla’dan kargom 1 günde geldi. Arnavutköy PTT’de 16 gündür kalıyor. PTT arıyorum kimse müdahale edemiyor. Cidden dışarıda o kadar işsiz insan var ki çalışmayanları yollayın. Yazık günah, bunlar yüzünden mağdur olduk.
25 gündür kargom orda ve ne yazık ki muhatap olacağımız 1 kişi bile yok. Telefonu açmıyorlar hiç bir şekilde ulaşılmıyor.
Telefonlara ulaşılamıyor. Yazık değil mi ya ilk ve son olacak. Ürünüm kaldı orada gelmiyor. Sizden bir daha bir şey almayacağım.
5 gündür kargom orada beklemededir. Tufan mı cıktı, çığ mı düştü, sel mi götürdü. Ne oldu yani işinizi yapamayacak kadar ne olmuş olabilir.
Benim koli tam 13 gündür orada bekletiliyor. Şu an o kadar çaresizim ki bilemezsiniz araba parçası idi yapılıp gönderecekler ama ne fayda daha yerine ulaşmadı.
Telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Allah teala ıslah eylesin.
10 gündür kargom hala gelmedi. Bu kadar gecikmesinin sebebi nedir bilmiyorum.
Bakın bir haftadan beri bekliyorum. Niye getirmiyorsunuz artık sıkıldım. Nasıl kargocuya bir hafta oldu.
Kaç gündür kargom şubede bekliyor. Bu nasıl bir düzen ne zaman teslimata çıkacak belli değil.
Şaka gibi insan telefonu açar. Getirmiyoruz bari kendimiz alalım ordaysa onu öğreneceğiz telefon bile açılmıyor.
1 haftadan fazladır kargo bekliyorum. Şubeye gelmiş gözüküyor ama hâlâ ne gelen var ne giden var getirmeyecekseniz kod gönderin kendimiz alalım. Bu nedir işinizi düzgün yapın.
1 haftadır karşıdan kargo bekliyorum. Gerçekten gidip kendim alsam daha iyi olurdu. Telefonları açıp yüzümüze kapatıyorsunuz. Gelip alayım ordaysa bir cevap verin ya da dağıtıma çıkarın artık.
Ben 1 ay oldu şikayet hep yazında hiç kimse bana cevap vermedi.
Ürünüm evime gelmediği halde geldiğini ve geri gönderildiğini beyan edilmiş. Nasıl bir şey bu ya kaç gündür gelmesini bekliyorum.
Bu ne ya kargomu şubeden almak istiyorum ama dağıtımda diyor dağıtmada gelmiyor. Böyle işini düzgün yapmayan firma daha yok.
Konya’nın Kulu ilçesinde kargo değişim olarak gönderdim iade edilecek. Sahibine teslim edilecek ne yapmam gerekir bilen var mı?
Bütün numaraları aradım açan yok. Üstüne açılıp yüzümüze kapatılıyor gerçekten pes!
Bu ne biçim sistem ya sürekli böyle bekleyecek miyiz? Kaç gündür İstanbul Arnavutköy’de bekliyor. Gerçekten şikayet edeceğim artık böyle sorumsuzluk olmaz.
Aldığım ürün ayın 4 ünden beri sisteme girilmemiş PTT tarafından ve sisteme girilmeden kabul edilmeden memleketime gelmiş ancak teslim edilmiyor. Uzun bir uğraşmam sonucunda İstanbul Arnavutköy’deki şube tekrar ürün yeni verilmiş gibi giriş yaptı ve 4 gündür çıkışı yapılmadı. Memlekete gelmesi de 1 ayı bulacak sanırım ben böyle bir şey görmedim hayatımda insanları mağdur bırakıyorsunuz
Böyle bir işletme böyle biç rezillik görmedim. Çin’den gelseydi benim kargom daha iyi olurdu. Yazıklar olsun sizin gibi dağıtım kargosuna 4 gündür Arnavutköyde dağıtıma bekleniyor. Telefonlara bakan yok sizlere fırsat çıktı Corona virüsü bahane ediyorsunuz.
11 gündür kargom şubede gözüküyor. Ne zaman dağıtım yapılacak kimse cevap da vermiyor. Aynı şubeye 2. kez ürünüm geldi ve 2. kez aynı sorun nasıl bir çalışma sisteminiz var anlamadım. Niye insanları neden mağdur ediyorsunuz. Pes yani pes artık size başka bir şey demiyorum.
10 gündür kargomu şubede bekletiyorlar ve kesinlikle ulaşamıyorum. Birkaç gün belki ama 10 gün oldu pes artık!
Eve gitmeden kimse yok diyorsunuz ben özel güvenlik işindeyim 12 saat çalışıyorum. Lütfen kargolarımı eve götürün evde alacak kişiler var 2 tane kargomu götürün.
Hepsiburada kuruluşu tarafından 30.06.2020 tarihinde PTT Avrupa KİM’e teslim edilmiştir. PTT kargo takibe her gün 4-5 defa bakıyorum kayıtlarda görünmüyor. Bugüne kadar niçin kayıtlara alınmamıştır. 1. kargo takip numaram KP02721358897 diğer ise KP02721314282.
4 gündür kargom İstanbul KİM Arnavutköy şubesinde bekliyor. 4 gündür sıra gelmedi mi?
3 gündür kargom orada bekliyor. Neden göndermiyorsunuz.
1 haftadır kargomun gelmesini bekliyorum. 3 gündür bekletiyorsunuz. Birde yasağa rağmen kargonun ulaştırılacağını söylüyorsunuz. Telefonları da açan yok. Neden hala şubede bekliyor! Gerçekten pes!
Zeynep Erkuş kargonuz geldi mi acaba? Ben de aynı durumdayım.
2 gün oldu geçti hala kargom şubenizde görünüyor. Ne zaman çıkış olacak. Ürün aldığım yerde bekletti zaten. Daha kaç hafta bekleyeceğim. Telefonları açanda yok. Ne biçim şubeymiş. Bir sürü şikâyet var. 1 tanede ben şimdi ekleyeceğim.
Günlerdir ücretini ödemiş olduğum 2 ayrı kargom Arnavutköy KİM şubesinde bekletilmektedir. Ürünlerimin sadece sevki yapılmış ve 1 haftadır hiç bir hareketlenme yok. Şikâyet ve bilgi için bütün operatörleri aradığım halde ya meşgul çalıyor ya da açan yok.
Anlamıyorum muhatabımızı nerde bulacağız o zaman. Bütün bu mağduriyeti yaşayanlar adına üzülerek söylüyorum ki birçok kişide aynı mağduriyet var.
Elif Hanım acaba kargonuz geldi mi? Aynı durumu şuan bende yaşıyorum.
PTT Arnavutköy kargo şubesine ulaşılamıyor. Kargom için adres düzeltilme olacak telefonla ulaşamıyorum.
Kargom 15 günden fazla oldu orda bekletiliyor. Yaptığınız çok ayıp.